Allora a proposito di FORUM,della quale non pochi chiedono una seria rigida revisione ma che secondo me ci vuole,come in tutte le situazioni,ponderatezza ed equilibrio.
Vi racconto uno sgradevole fatto accadutomi in settimana.
Per caricare cartuccine di un calibrino piccino,ottimo per tordi,ho ordinato presso una nota azienda venditrice on-line,minicontenitori del calibro medesimo,per poter soddisfare abbastanaza urgentemente le esigenze del tordaiolo.Bene registrato on line dal dentro un forum alla ditta venditrice,ho fatto l'ordine-carrello appoggiandomi al forum stesso specifico a cui sono iscritto da anni.. poche decine di euro,niente di che.Mercoledì mattina mi arriva il pacco (arrangiato alla meno peggio aggiungo io..l'occhio vuole la sua parte)ed effettuo il pagamento a contrassegno,con riserva alla visione.Però pago,soldarello buono per intendersi.
Sorpresa delle sorprese arrivo ad aprire ed è tutto materiale differente e difforme da quello da me ordinato.Controllo bolla di accompagmnaneto e relative ordine e numero riportati sopra,ed è tutto ok..solo che la merce è totalmente in sovrannumero e sbagliata da quella da me ordinata.
Cerco numero telefonico su bolla e nn risulta...rientro nel forum riportante a grandi lettere il nome dell'azienda,e nulla nessuno numero telefonico....men male sulla bolla appare una mail e un n°di fax a cui espongo celermente il fatto sentendomi sdrucciolà sul groppone sensazioni strane.Bene per 4 ore nn ricevo nessuna risposta.
Alchè imbestialito come un bufalo,non per la spesa ma per la presa di per il cu..deretano,posto sul forum specifico ove la ditta primeggia con tanto di marchio e super pubblicità(e da cui ho effettuato login e ordine),e titolo un post ove chiedevo lumi sulla serietà della stessa ditta ai vari moderatori-amministratori sponsorizzati o sponsorizzanti della ditta venditrice on line.
Ammetto che trasudava acredine lo scritto,ma senza MAI OFFENDERE nessuno...solo stizzito per il raggiro o presunto tale.
Bene per farla breve,un "ganzo moderatore" dopo avermi inviato un MP(messaggio privato) sparandomi innanzitutto un TU inappropriato,visto che a cena a casa sua,IO non sono mai andato (tra l'altro minaccioso ed intimidatorio che è entrato indissolubilmente nella black list)e dopo aver cancellato la mia lecita,un pò colorita,domanda-chiarimenti (ancora nn avevo ricevuto risposta alle 3 mail e al fax delle ore 10) mi HA BANNATO PER UNA SETTIMANA.
Almeno penso che sia una settimana,ma anche se fosse di + la frittata per mio conto è già stata fatta e rifatta..dal sig.in questione.
ps: nel frattempo che mi bannava l'amicone del forum, i proprietari o chi per loro della azienda venditrice on line,nel pomeriggio,per ben 2 volte mi han telefonato,gentilissimi e disponibili al cambio merce,usando obbligariatamente il LEI e per scusarsi dell'accaduto, regalandomi 100 pezzi in più di quelli da me ordinati.
Ripeto ....2 telefonate con la rassicurazione che la merce sarebbe stata cambiata con l'aggiunta di un più per scusarsi del disguido....DELLA SERIE IL CLIENTE CHE PAGA HA SEMPRE RAGIONE.
Tutto questo abbecedario di racconto (che può non interessare)per far capire come funziona in alcuni forum e i metodi sbrigativi(per non dire altro) che vengon adottati quando qualcosa esce fuori dai binari(nel caso mio specifico un lecito reclamo pubblico sul forum di riferimento(registrazione ed ordine fatto da lì),per una "presunta truffa on line subita! RIPETO,RECLAMO POSTATO SUL FORUM DI RIFERIMENTO dovuto all'impossibilità effettiva di far reclamo "live").
Cerchiamo a mio parere di evitare eccessi del genere e di non metterci(uso il plurale) alla pari di questi signori che trasudano di boria e saccenza dall'alto dela loro nomina .....a moderatori !
ps2:Condizionale SAN TOMMASESCO ancora in essere per la mia "sventura".....se malauguratamente finisse tutto in bolla di sapone,la bannatura sai dove se la andranno a mettere i lor signori del forum ??!!!!